التوعية الأمنية
حماية حسابك مسؤولية مشتركة. تعرّف على أهم الإرشادات لحماية بياناتك وأموالك عند استخدام منصة فندمي.
القنوات الرسمية
- الموقع الرسمي الوحيد لمنصة فندمي هو fundme.sa.
- تأكد من عنوان الموقع ووجود رمز القفل (https) قبل إدخال أي بيانات.
- الرسائل النصية الرسمية تصلك من المرسل "FundMe" فقط.
- ادخل إلى حسابك بكتابة عنوان الموقع مباشرة، وليس عبر روابط تصلك في الرسائل.
الاحتيال والتصيّد
- فندمي لن تطلب منك كلمة المرور أو رمز التحقق (OTP) عبر اتصال أو رسالة أو بريد إلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.
- لا تضغط على الروابط المشبوهة ولا تفتح المرفقات من مصادر غير معروفة.
- احذر من الحسابات التي تنتحل اسم فندمي في وسائل التواصل الاجتماعي.
- فندمي لا تطلب تحويل الأموال إلى حسابات شخصية، ولا تقدّم وعودًا بعوائد مضمونة.
كلمة المرور ورمز التحقق
- استخدم كلمة مرور قوية وخاصة بحسابك في فندمي فقط.
- لا تشارك كلمة المرور أو رمز التحقق مع أي شخص، حتى لو ادّعى أنه من موظفي فندمي.
- اقرأ نص رسالة رمز التحقق كاملًا قبل إدخال الرمز، وتأكد أن العملية تخصّك.
- لا توافق على أي طلب في تطبيق نفاذ لم تقم به بنفسك.
- غيّر كلمة المرور فورًا إذا شككت في اطّلاع أحد عليها.
أمان جهازك
- حدّث نظام التشغيل والمتصفح باستمرار.
- تجنّب الدخول إلى حسابك عبر شبكات الإنترنت العامة أو الأجهزة المشتركة.
- سجّل الخروج بعد الانتهاء من استخدام المنصة.
- لا تحفظ كلمة المرور على أجهزة يستخدمها غيرك.
إرشادات للمستثمرين
- راجع محفظتك وعملياتك بشكل دوري.
- تأكد من وصول إشعار نصي لكل عملية تُنفَّذ على حسابك.
- حدّث رقم جوالك وبريدك الإلكتروني لدى المنصة عند تغييرهما.
- لا تمنح أي شخص صلاحية الدخول إلى حسابك أو إدارته نيابةً عنك.
إرشادات للمنشآت طالبة التمويل
- احصر الدخول إلى حساب المنشأة على المفوّضين المصرّح لهم فقط.
- لا تشارك بيانات الدخول بين الموظفين.
- أبلغنا فورًا عند تغيّر المفوّض أو مغادرة موظف لديه صلاحية على الحساب.
- تحقق من أي طلب لتغيير البيانات البنكية أو بيانات السداد عبر القنوات الرسمية لفندمي قبل تنفيذه.
- فعّل التحقق الثنائي على البريد الإلكتروني الرسمي للمنشأة.
كيف تبلّغ عن حالة اشتباه؟
إذا وصلتك رسالة أو اتصال مشبوه باسم فندمي، أو شككت في دخول غير مصرّح به إلى حسابك: توقف عن التفاعل مع الجهة المشبوهة، غيّر كلمة المرور فورًا، ثم تواصل معنا عبر قنواتنا الرسمية.
آخر تحديث: أكتوبر 2026